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Wir terminieren oft Leute für Gespräche für unsere Kunden, buchen die Flüge etc. Sie hat nun einen solchen Menschen „betreut“, also Flug hin und zurück gefixt und ihm schriftlich bestätigt.

Nun sagte mir der Kunde, das die Gespräche oftmals länger dauern, wir sollen das bitte bei den Flugbuchungen berücksichtigen, daß also genug zeit bleibt, für Gespräch und die Fahrt zum Flughafen etc.

Nun ist dieser besagte Fluggast etwas zu knapp bemessen, ich habe sie also gebten, beim Reisebüro nachzufragen, ob es denn einen späteren Flug überhaupt gäbe. Da murrt sie schon etwas, macht es aber. So, eine Stunde später geht ein Flug, also bitte ich sie (da sie ja immer mit dem Gast gesprochen hat) ihn anzurufen und ihn erst mal zu fragen, ob ihm das recht wäre, evtl.

Mir stinkt so eine blöde Stimmung, aber mensch, wir sind zwar auch Kollegen, aber es ist schon auch so, daß sie sich mal was sagen lassen kann, ich soll und darf und kann ihr jederzeit Arbeit geben, muß ja auch grade stehen für sie wenn sie was verbockt.

Bei ihr ist es halt so, daß sie jedes mal immer erst mal was zu motzen hat, man kann ihr nichts sagen, sie weiß es anders und besser und wird dann beleidigt, wenn man ihr sagt: mach es aber bitte so!

Ich bin wirklich freundlich, aber jetzt echt sauer. wir haben auch viel Spaß aber jetzt ist mal Ende!

Aber wie seht ihr das neutral??

Was würdet Ihr tun/Ihr sagen?Das kenne ich gut.

ich muß mich auch mit so einer schickse als kollegin, ich hab gar nicht gewußt, das man jemanden so hassen kann, ehrlich. die wünsche ich meinem schlimmsten feind nicht.

zickig, schnippisch, sie macht nie fehler. aber alle anderen, kritisiert fernab der konstrukivität und berechtigung, arrogant und das beste. absolut unfähig und doof. ein musterbeispiel für jemanden, der seine bodenlose dummheit unter dem deckmäntelchen der grenzenlosen unverschämtheit zu verstecken versteht.

zum glück denke nicht nur ich so. das geht hier nicht mehr lange so weiter hoff

ich bin übrigens immer reserviert nett und unverbindlich, wenn mal wieder die kleinsten kleinigkeiten auf meinem rücken breittritt, zeige ich keinerlei regung und meine antwort darauf sitz immer.

ich wünsche dir viel kraft und nerven

ein fauler apfel ist immer dazwischen seuftz

lg sephrenia

Warum redet Ihr nicht?komisch, kriegs nicht zusammen, wo ist das Problem?

Wenn Du sie motivierst (ist ja auch Deine Aufgabe als Vorgesetzte, oder?) und es erklärst, vielleicht fruchtet es dann besser?Ich habe
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